为提高便民服务水平，减少查询人排队和等待时间，自9月5日起，三亚将上线运行不动产登记信息自助查询平台。届时，查询人可以通过自助查询机实现个人或家庭无房证明、个人名下房产登记情况、房屋登记明细信息查询、房屋抵押/限制情况、房屋自然状况等业务查询。

查询人利用自助查询机查询时，无需取号排队，查询人可以在规定的查询时间（每周一至周五上午8：00至下午18：00）内即来即查，告别以往查询时的排队和等候。“同样查询业务，在柜台查询需要10分钟左右，而通过自助查询机只需不到1分钟即可完成，效率提高了十倍以上，大大缩短了查询时间。” 

据三亚市国土资源局相关负责人介绍，目前三亚共有4台自助查询机可供市民使用，分别配置在迎宾路房地产服务中心2楼（3台）、新风街公积金管理局大厅（1台）。自助查询机采用国内*先进技术，利用读扫二代身份证原件即可实现查询，同时自助查询机还集成了打印和盖章功能，查询人需要出具的查询证明通过选择对应的查询项目即可完成。 

记者了解到，目前自助查询机仅适用于二代身份证，未办理二代身份证的可作为家庭成员人工录入身份证号码查询（个人名下房产及房产明细查询除外），其他证件暂不能查询。同时，不动产自助查询范围限于三亚市行政区域范围内的有效房屋登记记录，不包括预合同备案及政策性住房信息。此外，市国土资源局提供的不动产登记信息自助查询及打印证明全部不收费，查询人可以通过扫描查询结果单右上角二维码验证查询结果。